Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à sauvegarder vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat via notre boutique en ligne.

1. Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous collectons des informations sur les pages et les produits que vous consultez, les sources de référence, les termes de recherche et la façon dont vous interagissez avec le site web. Nous appelons ces informations les "Informations sur l'appareil".

Lorsque vous passez une commande ou tentez d'effectuer un achat, nous collectons des informations spécifiques de votre part, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (telles que les détails de carte de crédit, PayPal ou d'autres méthodes de paiement approuvées), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations les "Informations de commande".

2. Comment nous collectons vos informations

Nous collectons les Informations sur l'appareil via les technologies suivantes :

Fichiers journaux :
Ils enregistrent les actions qui se produisent sur notre site web et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages de référence et de sortie, et les horodatages.

Balises web, tags et pixels :
Technologies électroniques utilisées pour comprendre comment les utilisateurs naviguent, interagissent avec et parcourent notre site web.

3. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous traitons vos informations personnelles pour fournir et améliorer nos services, y compris :

Afficher et proposer des produits à la vente ;
Traiter les paiements et effectuer les transactions ;
Exécuter et livrer vos commandes ;
Fournir un support client ;
Communiquer les mises à jour de commande et les notifications de service ;
Envoyer des informations sur les nouveaux produits, promotions et offres spéciales lorsque la loi applicable le permet.

4. Partage de vos informations personnelles

Pour gérer notre activité et remplir nos obligations contractuelles, nous pouvons partager des informations personnelles limitées avec des prestataires de services tiers de confiance, y compris :

Shopify :
Notre boutique en ligne est alimentée et hébergée par l'infrastructure e-commerce de Shopify.

Google Analytics et services publicitaires :
Nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre l'utilisation du site web et améliorer l'expérience client. Nous pouvons également utiliser des outils publicitaires pour fournir un contenu personnalisé et des communications marketing pertinentes.

Nous ne partageons que les informations nécessaires à ces fournisseurs pour exécuter leurs services et conformément aux lois applicables en matière de confidentialité.

5. Vos droits en vertu du RGPD

Si vous êtes un résident de l'Espace Économique Européen (EEE), vous avez le droit de :

Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
Demander la correction ou la mise à jour d'informations inexactes ;
Demander la suppression de vos données personnelles ;
Transférer vos données à un autre fournisseur de services, le cas échéant.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.

6. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Nous utilisons des cookies pour :

Améliorer la fonctionnalité et les performances du site web ;
Mémoriser les préférences de l'utilisateur ;
Analyser le trafic du site web et le comportement de l'utilisateur ;
Offrir une expérience d'achat plus personnalisée.

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ; cependant, certaines fonctions du site web pourraient ne pas fonctionner correctement en conséquence.

7. Informations de contact et de conformité

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, souhaitez déposer une plainte ou désirez des informations supplémentaires sur nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Opérateur de la plateforme : ZonMoto Technology Co., Ltd.
Adresse enregistrée : No.399 Wuxiang Avenue, Nanning, R.P. Chine
E-mail du support client : info@kukirin-ride.com